Don Emilio - Nie 09 Paź, 2005 18:59 Temat postu: Rozwiązywanie usterek występujących w sieci. Problem – Niektóre komputery nie mają dostępu do sieci lub cała sieć nie działa poprawnie mimo właściwej konfiguracji protokołu TCP/IP. Rozwiązanie - Sprawdzamy , czy nie ma awarii okablowania w naszej sieci. Sprawdzamy czy wszystkie wtyczki są na swoim miejscu. Jeżeli stwierdzimy jakąś nieprawidłowość wymieniamy wadliwy kabel lub poprawiamy poluzowane wtyczki. Sprawdzamy czy nie występują konflikty sprzętowe pomiędzy kartą sieciową , a innymi zainstalowanymi urządzeniami , np.: kartą dzwiękową. Możemy to sprawdzić uruchamiając menadzer urządzeń i skontrolować czy nigdzie nie widnieje czarny wykrzyknik w żółtym kółku. W przypadku stwierdzeniu takiej nieprawidłowości likwidujemy konflikty sprzętowe oraz instalujemy najnowsze sterowniki. Kontrolujemy również czy SWITCH lub HUB został podłączony do sieci i włączony , oraz czy prawidłowo zacisneliśmy wtyk RJ-45 na końcu skrętki ( możemy to sprawdzić specjalnym testerem ) oraz czy nie pomyliła się nam kolejność żył we wtyczce. Problem – Zduplikowany identyfikator komputera. Rozwiązanie – Przeglądamy ustawienia nazwy każdego z komputerów w sieci – Panel sterowania / Sieć / Identyfikacja. Jeżeli dwa komputery mają tę samą nazwę przy uruchamianiu komputera , wyświetlany jest komunikat o błędzie. * * * Problem – Różne nazwy grup roboczych. Rozwiązanie – Upewniamy się , że każdy komputer , który ma brać udział w komunikacji sieciowej ma tę samą nazwę grupy roboczej. W systemach Windows 9x i NT folder Otoczenie sieciowe , a w systemach Windows Me , 2000 i XP folder Moje miejsca w sieci umożliwiają wyświetlenie listy komputerów uporządkowanych według grup roboczych. Trzeba w tym celu kliknąć Cała sieć. * * * Problem – Współużytkowane zasoby nie są dostępne dla innych komputerów w sieci. Rozwiązanie – Upewniamy się , czy dla każdego z zasobów udostępnienie zostało uaktywnione (przede wszystkim jeżeli stosujemy sieć komputerów równorzędnych Windows 9x). Jeżeli w Eksploratorze Windows opcja udostępniania folderów nie jest dostępna , należy zainstalować usługę Udostępnianie plików i drukarek. * * * Problem – Po wprowadzeniu zmian w konfiguracji sieć nie działa. Rozwiązanie – Uruchamiamy komputer ponownie , każda zmiana w oknie właściwości sieci systemów Windows 9x i Me wymaga restartu. Dostęp do jakiegokolwiek zasobu sieciowego wymaga zalogowania , czyli wpisania odpowiednich danych , gdy pojawia się wezwanie do wprowadzenia nazwy użytkownika i hasła. * * * Problem - Użytkownik nie może uzyskać dostępu do żadnych udostępnianych w sieci zasobów , podczas gdy inne stacje robocze innych użytkowników działają poprawnie. Rozwiązanie – Rozpoczynamy od wylogowania i ponownego zalogowania użytkownika. Kliknięcie przycisku ANULUJ lub wciśnięcie przycisku ESC powoduje , że użytkownik nie zostaje zalogowany i sieć jest niedostępna. Problem – Niewłaściwy poziom dostępu. Rozwiązanie – Jeżeli wykorzystujemy możliwość buforowania haseł sieciowych , po zapamiętaniu hasła uprawniającego wyłącznie do odczytywania danych operacje wymagające pełnego dostępu nie będą możliwe. Rozwiązaniem jest wówczas zakończenie i ponowne włączenie udostępniania. Można również zmienić hasło dostępu w trybie tylko do odczytu. Aby zabezpieczyć się przed tego rodzaju trudnościami , musimy wyłączyć opcję buforowania haseł. Usuwamy w tym celu zaznaczenie pola wyboru ZAPISZ HASŁO w oknie dialogowym , które pojawia się przy pierwszym logowaniu do zasobu sieciowego. W sieci klient-serwer , gdzie stosowane są listy użytkowników i ich uprawnień , problemy z trybem dostępu musi rozwiązać administrator. * * * Problem - Niewłaściwe ustawienia w oknie właściwości sieci. Rozwiązani – Wpisujemy komplet danych konfiguracyjnych połączenia sieciowego. Wprowadzamy je i restartujemy komputer. * * * Problem – Połączenie Dial-Up Networking nie działa. Rozwiązanie – Przyczyną może być niewłaściwa konfiguracja połączenia PPP. Sprawdzamy ustawienia dostępne w arkuszu wyświetlanym po wybraniu poleceniem właściwości z menu kontekstowego elementów folderu Dial-Up Networking. Problemu tego rodzaju nie rozwiąże zmieniane ustawień przy użyciu arkusza właściwości sieci. Problem – Informacja o zduplikowanym adresie IP i brak możliwości komunikacji sieciowej. Rozwiązanie – Zduplikowany adres IP powoduje wyłączenie zarówno komunikacji TCP/IP, jak i NetBEUI. Systemy udostępniania połączenia internetowego , jak zawarty standardowo w systemie windows , i inne programy i routery korzystają zazwyczaj z możliwości automatycznego przyznawania adresów IP. Pozwala to uniknąć problemów z powtórzeniem adresu sieciowego. Konflikty mogą się jednak pojawić , gdy część komputerów korzysta z adresów przyznawanych automatycznie , część z nich ma adresy przyznane statycznie. W takim przypadku należy stosować adresowanie dynamiczne w całej sieci lub zdecydować się na przypisanie każdemu z komputerów adresu statycznego (stałego). * * * Problem – Brak komunikatu o błędzie i całkowity brak możliwości komunikacji sieciowej. Rozwiązanie – Sprawdzamy router , przełącznik lub koncentrator , który zapewnia komunikację w sieci lokalnej i z Internetem. Zasilanie musi być włączone , a kable sieciowe podłączone we właściwy sposób. Niezbędne może być również połączenie z urządzeniem dostępu szeroko pasmowego. Jeżeli adresy w sieci są przypisywane dynamicznie ( przy użyciu protokołu DHCP ) , a router został wyłączony lub jego połączenia zostały przerwane , użytkownicy nie uzyskają poprawnych adresów IP. Niezbędne jest wówczas ponowne uruchomienie routera. Po sprawdzeniu połączeń i włączeniu routera , ponownie uruchamiamy wszystkie stacje sieciowe. Spowoduje to powtórne wykonanie procedury przypisywania adresów , po której funkcjonowanie sieci powinno wrócić do normy. * * * Problem – Komputer ma dostęp do sieci lokalnej natomiast nie ma dostępu do internetu. Rozwiązanie – Sprawdzamy czy komputer ma połączenie z bramą internetową. Jeżeli nie jest wpisujemy właściwy adres IP bramy internetowej , który podał nam dostawca usług internetowych lub administrator sieci. Sprawdzamy czy na komputerze pełniącym rolę bramki internetowej zostało udostępnione połączenie z Internetem. * * * Problem – nagle podczas działania sieć przestaje działać. Rozwiązanie – Sprawdzamy HUB-a lub SWITCH-a i resetujemy go przyciskiem na jego obudowie ponieważ niekiedy zdarza się że to urządzenie mogło się zawiesić. |
||||||
